VPN L2TP ipsec se desconecta cuando las conexiones remotas provienen de la misma red

Hola!, tengo el siguiente problema:
Tengo configurado un routerboard en una empresa, al cual le he configurado los servicios de VPN L2TP ipsec, para que los usuarios puedan conectarse desde su casa, el tema es el siguiente, por ejemplo un usuario tiene problemas al querer conectar a la vpn su iphone (para ver el dvr de camaras cctv) y su pc (para trabajar en el sistema de la empresa) al mismo tiempo, si lo hace de un solo dispositivo anda perfecto , pero cuando entra el otro a la vpn se para la navegacion y se corta por time out, lo he probado de diferentes puntos diferentes pc y sistemas operativos y hace lo mismo, alguna sugerencia??, avisen y paso datos que necesiten., gracias!
Los programas para conectar a la vpn uso los nativos de cada dispositivo.

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